Privacyverklaring

Klantreizigers, gevestigd in Nederland, respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel via deze website, waarom ik dat doe en hoe ik hiermee omga.

Laatst gewijzigd: 27-11-2025

1. Welke gegevens verzamel ik?

Ik verwerk alleen gegevens die je zelf actief aan mij verstrekt, zoals:

Naam
E-mailadres
Telefoonnummer

Daarnaast verzamelt mijn website automatisch beperkte gegevens via cookies of vergelijkbare technieken, zoals:

IP-adres (geanonimiseerd, indien ingesteld)
Bezoekgedrag op de website
Browser- en apparaatgegevens

2. Met welk doel verwerk ik deze gegevens?

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:

Het beantwoorden van je bericht of contactverzoek
Het opstellen van een offerte of het uitvoeren van een opdracht
Het verbeteren van de website via geanonimiseerde analytics

Ik verwerk jouw gegevens niet voor commerciële doorverkoop en deel ze niet met derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van onze samenwerking (zoals een boekhouder of hostingpartij).

3. Bewaartermijn

Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan nodig is.

Contactgegevens via WhatsApp: maximaal 12 maanden
Administratieve gegevens van klanten: 7 jaar, zoals wettelijk verplicht

4. Delen van persoonsgegevens

Jouw gegevens worden nooit gedeeld. Mocht het nodig zijn dat je gegevens gedeeld worden met een partij die mij helpen mijn diensten te leveren, zal ik dat vooraf altijd communiceren en, waar nodig, een verwerkersovereenkomst afsluiten.

5. Cookies

Mijn website gebruikt alleen functionele en geanonimiseerde analytische cookies die geen persoonsgegevens opslaan. Als ik in de toekomst marketing cookies toevoeg, wordt dit in deze verklaring bijgewerkt en zal ik hiervoor toestemming vragen.

6. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

SSL-beveiliging op de website
Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie
Beperkte toegang tot gegevens

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Jouw gegevens in te zien
Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
Je bezwaar te maken tegen verwerking
Je toestemming in te trekken
Een dataportabiliteitsverzoek te doen

Je kunt hiervoor mailen naar: info@klantreizigers.nl.

8. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact met mij op via info@klantreizigers.nl.

Van strategie tot uitvoer in één vloeiende klantreis

KvK: 85165980
BTW: NL004060418B91